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Sie haben Fragen? Wir antworten gerne:

 

FAQ’s

 

Welche Vorteile habe ich bei der Zusammenarbeit mit Federntechnik Knörzer?

Wir suchen für unsere Kunden immer die beste Lösung und können so regelmäßig Verbesserungen jenseits der Norm realisieren. Durch unsere sinnvolle Auslegung, des Maschinenparks bieten wir Ihnen eine extrem große Bandbreite an hochwertigen Produkten mit sinnvollen Abstufungen, kombiniert mit einem umfassenden Lagerbestand. Unsere Beratung ist individuell, kompetent und findet vor Ort statt – eine unkomplizierte Abwicklung und die von Grund auf solide, faire und partnerschaftliche Denkweise runden unser Profil ab

 

Worin liegt die besondere Leistungsfähigkeit von Federntechnik Knörzer?

Hochmoderner, differenzierter Maschinenpark fĂĽr sinnvolle Abstufungen, extreme Produktbandbreite, hohe Qualität und nahezu einzigartiges, innovatives Know-how  - was durch zahlreiche Patente und Gebrauchsmuster belegt ist.

 

Wie ist das Qualitäts- und Preisniveau?

Hochwertige Produkte zu Toppreisen durch unsere extrem leistungsfähige Produktionsanlagen.

 

Wer ist mein Ansprechpartner?

Wenden Sie sich bitte telefonisch einfach unter +49 (0)7121-97 84-0 an die Zentrale – dort werden Sie mit dem jeweiligen Kompetenzteam verbunden.

 

Ich brauche Rat – wie gehe ich vor?

Wenden Sie sich bitte telefonisch einfach unter +49 (0)7121-97 84-0 an die Zentrale – dort wird Ihnen kompetent geholfen.

 

Wo finde ich alle Federn im Ăśberblick?

Online ĂĽber unseren Federn-Shop oder per Katalog, den Sie gerne telefonisch unter
+49 (0)7121-97 84-0 bestellen können.

 

Wo finde ich die Preisliste?

Entweder online unter Downloads oder im Katalog als Umschlagseite zum Ausklappen.

 

Wie bestelle ich?

Sie können jeden Kommunikationskanal nutzen. Eine Bitte: Bei E-Mail Bestellungen brauchen wir unbedingt Ihre komplette postalische Adresse inkl. Telefon und Fax.

 

Wie sind die Lieferzeiten?

Normfedern bringen wir innerhalb 24 Stunden auf den Weg, Sonderanfertigungen verlassen notfalls innerhalb 3 Tagen unser Werk. Komplexe Sonderaufträge, für die wir Hilfswerkzeuge bauen oder spezielles Material ordern müssen, liefern wir schnellstmöglich nach Absprache mit Ihnen.

Für Expresslieferungen mit garantierter Zustellung am nächsten Tag bitten wir um den gesonderten Hinweis „Express“.

Nachbestellungen sind über Jahre hinweg mit minimierten Toleranzen möglich.

 

Gibt es Mindestbestellmengen?

Nein – weder bei Normfedern noch bei Sonderanfertigungen.

 

Wie nutze ich den kostenlosen Berechnungsservice?

Am einfachsten Online. Wir berĂĽcksichtigen alle Parameter (z. B. Oberfläche, Chargensteuerung, Technologie, Lage, Dynamik, Durchbiegung mit den dadurch bedingten Spannungsspitzen, Normungen und Entwicklungen), wählen gezielt gĂĽnstige Windungszahlen, Abmessungen, Wickelverhältnisse, Werkstoffe und Technologien aus. 

 

Welche Vorgaben muss ich fĂĽr den kostenlosen Berechnungsservice machen?

Senden Sie uns einfach ein Muster bzw. die Daten mit den entsprechenden Angaben (z. B. Dorn/Hülse, Kräfte, Einsatztemperatur, Korrosionsbeständigkeit, Lastspielzahl etc.) zu. Alles andere erledigen wir für Sie.

 

Kann ich meine Federn auch selbst berechnen?

Ja das ist prinzipiell möglich – unter Umständen kann durch unsere Berechnungen aber die  Federnauslegung so optimiert werden, dass sich Lebensdauer, Knicksicherheit und Wirtschaftlichkeit deutlich verbessern.

 

Was ist mit Fahrwerksfedern?

Wir produzieren Fahrwerksfedern aus hochfesten Werkstoffen bis d = 18mm; auch in links gewickelter Form.

 

Was passiert bei Reklamationen?

Fehler passieren über all – aber sie sind bei uns überaus selten. Deshalb gilt neben einer schnellen Klärung bei uns immer die Devise „Im Zweifel für den Kunden“.

 

Wie verhält sich das Unternehmen in seinem Umfeld?

Wir arbeiten nicht nur kunden-, sondern auch umweltfreundlich – deshalb läuft die Produktion entsprechend bewusst ab. Sie ist ungiftig, es werden wenig Hilfs- und Betriebsstoffe benötigt, defektes Rohmaterial ist wertvoll und wird recycelt. Selbstverständlich halten wir sämtliche Arbeitsschutzbestimmungen voll und ganz ein. DarĂĽber hinaus legen wir sehr viel Wert auf ein positives, konstruktives Klima untereinander und zu unseren Kunden. 

 

Welche Leute arbeiten bei Federntechnik Knörzer?

Ein erfahrenes, tĂĽfteliges Team von Facharbeitern, Ingenieuren, Technikern, Meistern und Mitarbeitern die SpaĂź an dem haben was sie tun. Das unterstreicht auch eindrucksvoll unsere Fluktuationsquote, die gegen Null tendiert.

 


 
 

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